Obchodní podmínky

Objednatelem je každý, kdo s poskytovatelem uzavře smlouvu o poskytnutí služby, ať už jako podnikatel, nebo jako spotřebitel.

Pokud se poskytovatel s objednatelem v nabídce nebo ve smlouvě dohodne jinak, má individuální ujednání přednost před těmito podmínkami.

Poskytovatel navrhuje a programuje webové stránky a e-shopy, připravuje vizuální identitu (logo, barvy, písma, grafiku) a nabízí průběžnou správu webu.

Ceny uvedené na webu, včetně ceníku a kalkulačky, jsou orientační a začínají částkou „od“. Nejde o závazný návrh na uzavření smlouvy. Konečná cena vždy vychází z individuální nabídky podle rozsahu zakázky.

Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou tedy konečné.

Písemné smlouvy nepodepisujeme. Spolupráce probíhá takto:

• Objednatel pošle poptávku přes formulář na webu, e-mailem nebo telefonicky.
• Poskytovatel připraví demo zdarma, tedy ukázku, jak by web mohl vypadat. Za demo objednatel nic neplatí a může ho bez závazků odmítnout.
• Když objednatel demo odsouhlasí, poskytovatel vystaví zálohovou fakturu a pokračuje v práci.
• Po dokončení poskytovatel web předá a vystaví fakturu na doplatek.

Odsouhlasením dema (stačí e-mail nebo zpráva) a úhradou zálohové faktury vzniká mezi stranami smlouva za podmínek uvedených v nabídce a v těchto obchodních podmínkách. Komunikace probíhá v češtině, případně v angličtině.

• Po odsouhlasení dema vystaví poskytovatel zálohovou fakturu ve výši 40 % konečné ceny.
• Záloha kryje práci, kterou poskytovatel odvedl na demu a přípravě webu, a zajišťuje, aby tato práce nepřišla nazmar. Pokud objednatel po odsouhlasení dema od spolupráce odstoupí, záloha se nevrací. Podrobnosti jsou v Reklamačních a storno podmínkách.
• Zbývajících 60 % ceny se hradí po předání díla na základě faktury.
• Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, pokud na faktuře není uvedeno jinak. Platí se bankovním převodem.
• Měsíční správa webu se fakturuje vždy za daný kalendářní měsíc.

Při prodlení s úhradou může poskytovatel pozastavit práce, dokud nebude dlužná částka uhrazena. Termín dodání se tím přiměřeně posouvá.

Objednatel včas dodá podklady potřebné k práci, zejména texty, fotografie, loga a přístupy k doméně nebo platformě. Pokud podklady nedorazí, posouvá se termín dodání o dobu zpoždění.

Součástí ceny jsou kola připomínek uvedená v nabídce, obvykle dvě. Úpravy nad jejich rámec nebo změny zadání v průběhu práce se účtují po předchozí dohodě.

Objednatel odpovídá za to, že má k dodaným podkladům potřebná práva a že jejich zveřejněním neporušuje práva třetích osob.

Dílo je předáno zprovozněním webu na doméně objednatele, případně zasláním odkazu nebo souborů. Objednatel má 7 dní na to, aby dílo zkontroloval a sdělil případné výhrady. Pokud se v této lhůtě neozve, považuje se dílo za převzaté.

Drobné nedostatky, které nebrání užívání webu, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí. Poskytovatel je opraví v přiměřené lhůtě.

Po úplném zaplacení ceny získává objednatel výhradní, časově a územně neomezenou licenci k užívání díla pro účel, pro který bylo vytvořeno. Do zaplacení zůstávají všechna práva poskytovateli.

Písma, fotobanky, pluginy a platformy třetích stran (například Wix, Shopify nebo Vercel) se řídí licencemi svých autorů. Jejich případné poplatky hradí objednatel, pokud se strany nedohodnou jinak.

Poskytovatel smí dokončené dílo uvést ve svém portfoliu a na sociálních sítích, pokud objednatel předem nepožádá jinak.

Správa webu je předplatné na dobu neurčitou. Obě strany ji mohou vypovědět e-mailem, a to vždy ke konci kalendářního měsíce, ve kterém výpověď dorazila.

Poskytovatel neodpovídá za výpadky a změny služeb třetích stran, na kterých web běží (hosting, doména, platforma), s jejich řešením ale pomůže.

Poskytovatel odpovídá za to, že dílo odpovídá dohodnutému zadání. Práva z vadného plnění a postup reklamace popisují Reklamační a storno podmínky.

Vůči objednateli, který je podnikatelem, je náhrada škody omezena výší ceny příslušné zakázky. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a neplatí vůči spotřebitelům.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů. Podrobnosti, včetně toho, co platí, když si přeje začít s prací dříve, najdete v Reklamačních a storno podmínkách.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností poskytovatele vykonává Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad.

Jak poskytovatel nakládá s osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

Poskytovatel může podmínky měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v den jejich uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 14. 9. 2026.