Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu, který je potřeba k odpovědi na vaši poptávku, k zakázce, k provozu webu a k obchodním e-mailům firmám. Postupujeme podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.
1. Správce
Správcem osobních údajů je Matija Burkuš, IČO 295 86 194, se sídlem Zrzavého 1705/4, 163 00 Praha 6, e-mail infowebystudio@gmail.com, telefon +420 777 485 580. S dotazy k ochraně údajů se obracejte na tento e-mail.
2. Co zpracováváme a proč
| Situace | Údaje | Účel a právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Kontaktní formulář | jméno, e-mail, text zprávy | odpověď na dotaz a příprava nabídky, tedy jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne zakázka |
| Poptávka z kalkulačky | jméno, e-mail nebo telefon, zvolené služby a orientační cena | příprava nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne zakázka |
| Chat na webu | text zpráv, IP adresa | odpověď na dotaz (písm. b) a ochrana chatu proti zneužití, tedy oprávněný zájem (písm. f) | konverzaci neukládáme, IP adresu jen po dobu ochranného limitu, nejdéle několik minut |
| Zakázka a fakturace | jméno, adresa, IČO, kontakty, komunikace k zakázce | plnění smlouvy (písm. b) a zákonné povinnosti v účetnictví a daních (písm. c) | po dobu smlouvy a dále po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let |
| Měření návštěvnosti | anonymní údaje o návštěvě: stránka, odkud jste přišli, země, typ zařízení a prohlížeče | zlepšování webu, jen s vaším souhlasem (písm. a) | jen souhrnná čísla, bez možnosti vás identifikovat |
| Provoz webu | technické záznamy serveru: IP adresa, čas, prohlížeč | bezpečnost a provoz webu, oprávněný zájem (písm. f) | krátkodobě, zpravidla nejdéle několik dní |
| Obchodní e-maily firmám | název firmy, veřejně uvedený firemní e-mail, web, obor, město, naše e-maily a vaše odpovědi | nabídka našich služeb firmám, oprávněný zájem (písm. f) | nejdéle 12 měsíců od posledního e-mailu; adresu po odhlášení nebo odpovědi držíme trvale na blokovacím seznamu, aby vám už nic nepřišlo |
Údaje nám nemusíte poskytnout. Bez kontaktu vám ale nemůžeme odpovědět ani připravit nabídku.
3. Obchodní e-maily firmám
Místním firmám občas napíšeme e-mail k jejich webu a nabídneme své služby. Posíláme je z domény weby-studio.cz, kterou používáme jen pro tuto komunikaci.
- Odkud adresu máme: jen z veřejně uvedených firemních kontaktů na webu firmy nebo v jejím profilu na Googlu. Adresy nekupujeme a soukromým osobám nepíšeme.
- Kolik e-mailů: každý píšeme jednotlivě konkrétní firmě, nejvýše 3 e-maily na firmu a malé množství za den.
- Odhlášení: každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení jedním kliknutím. Stačí také odpovědět, že nemáte zájem.
- Kdo se odhlásí nebo odpoví, tomu už žádný automatický e-mail nepošleme, a to ani na jiné adresy stejné firmy.
- Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR). Údaje pak pro tento účel okamžitě přestaneme používat.
4. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají web provozovat, a to v nezbytném rozsahu:
- Vercel Inc. (USA): hosting webu a měření návštěvnosti.
- Telegram Messenger: zprávy z formulářů nám chodí do interního kanálu, abychom mohli rychle odpovědět.
- Anthropic PBC (USA): jazykový model, který v chatu generuje odpovědi. Zprávy nepoužívá k trénování modelů a uchovává je jen po omezenou dobu podle svých podmínek.
- Google Ireland Limited (Gmail): e-mailová komunikace.
- Upstash Inc.: technická ochrana chatu proti zneužití (počítadlo zpráv podle IP adresy).
- Supabase Inc.: databáze kontaktů pro obchodní e-maily a blokovací seznam, servery v EU (Frankfurt).
- Členové týmu Weby Studio, kteří se na vaší poptávce nebo zakázce podílejí.
- Státní orgány, pokud nám to ukládá zákon.
Pokud dáte souhlas s externím obsahem, načítá váš prohlížeč i obsah dalších poskytovatelů: weby našich klientů a jejich platformy (například Wix nebo Shopify), mapové podklady Esri a knihovnu Leaflet ze serveru cdnjs (Cloudflare). Ti tak získají vaši IP adresu.
5. Předávání mimo EU
Někteří zpracovatelé sídlí mimo Evropský hospodářský prostor, hlavně v USA. Předání probíhá na základě rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Vaše práva
- Právo na přístup: řekneme vám, jaké údaje o vás máme.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, u přímého marketingu vždy a bez udání důvodu.
- Právo kdykoli odvolat souhlas, například přes „Nastavení cookies“ v patičce. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Žádost stačí poslat na infowebystudio@gmail.com. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
7. Zabezpečení
Web běží na šifrovaném spojení HTTPS. K údajům má přístup jen ten, kdo je potřebuje k práci, a používáme zabezpečené účty u důvěryhodných poskytovatelů.
8. Automatizované rozhodování
Na základě vašich údajů automaticky nerozhodujeme ani vás neprofilujeme. Chat na webu jen odpovídá na dotazy a žádná rozhodnutí o vás nečiní.
9. Změny zásad
Zásady můžeme aktualizovat, aktuální znění je vždy na této stránce. Účinné od 14. 9. 2026, oddíl 3 o obchodních e-mailech doplněn 29. 9. 2026.