Web pro restauraci: menu, objednávky a rezervace z mobilu

Dobrý web pro restauraci odpovídá na čtyři otázky dřív, než je host položí: co vaříte, kolik to stojí, kdy máte otevřeno a jak si objednat nebo rezervovat stůl. Všechno musí fungovat hlavně na mobilu, protože tam hosté hledají nejčastěji. Zbytek, tedy fotky, příběh podniku a atmosféra, pomáhá rozhodnout, ale až potom.

Ukážeme, jak k tomu přistupujeme, na dvou pražských restauracích: italské pizzerii Čelentano v Řepích a Radlické restauraci U Sv. Anny.

Co musí web pro restauraci umět

Web pro restauraci má být co nejkratší cestou od „mám hlad“ k objednávce nebo rezervaci. Nejde o to mít co nejvíc stránek, ale aby host našel to podstatné hned z úvodu:

• Menu a denní menu vždy po ruce, přehledné a čitelné v telefonu.
• Otevírací dobu, adresu a mapu bez hledání.
• Objednávku online nebo jasný odkaz, kde si jídlo objednat.
• Rezervaci stolu na pár kliků, ne jen telefonní číslo.
• Fotky jídla a prostoru, které ukazují, kam host přijde.
• Rychlost na mobilu, protože pomalý web host zavře a jde o dům dál.

U Čelentana jsme z toho udělali jednoduchou navigaci: Menu · Denní menu · Objednat · Rezervace. Víc host k rozhodnutí nepotřebuje.

Menu a denní menu: text, ne fotka ani PDF

Menu na webu restaurace by mělo být normální text, ne vyfocený jídelní lístek nebo PDF ke stažení. Text se v mobilu dobře čte, přizpůsobí se šířce displeje a Google ho umí přečíst a zobrazit ve výsledcích. Fotka menu nebo PDF tohle neumí a na telefonu se navíc špatně zvětšuje.

Denní menu je ještě citlivější. Mění se každý den a host chce vidět to dnešní, ne včerejší. Proto by si ho restaurace měla měnit sama, rychle a bez programátora, a na webu by mělo být vidět hned z úvodu.

Pár drobností, které hostům usnadní výběr: ceny u každého jídla, alergeny, označení vegetariánských jídel a rozdělení do jasných kategorií. Host v telefonu nechce rolovat dlouhý seznam, chce rychle najít pizzu, polévku nebo dezert.

celentano.cz

Objednávky a rezervace na pár kliků

Kolik kroků dělí hosta od objednávky, tolik příležitostí má web ho ztratit. Objednávka i rezervace stolu proto patří do hlavní navigace a mají být vidět na každé stránce, ne jen v patičce.

U rezervací stolu záleží na provozu. Menší podnik obvykle vystačí s jednoduchým formulářem nebo ověřeným rezervačním nástrojem napojeným na web. Napojení takového nástroje, sladěného s designem webu, u nás stojí od 1 900 Kč a předplatné nástroje se platí zvlášť. Kdy se vyplatí hotový nástroj a kdy vlastní řešení, rozebíráme v článku Rezervační systém na míru, nebo z krabice.

Web pro restauraci musí být hlavně mobilní

Většina hostů hledá restauraci v telefonu: cestou z práce, na procházce, když se domlouvají s přáteli. Web pro restauraci proto navrhujeme od mobilu, tedy velká tlačítka pro ovládání palcem, menu na pár posunutí a žádná okna, která překrývají obsah.

Na mobilu dávají smysl i drobnosti: telefonní číslo, na které jde rovnou ťuknout a zavolat, adresa, která otevře navigaci, a otevírací doba hned pod úvodní fotkou. Host, který stojí na ulici a vybírá, kam jít, nemá čas nic hledat.

Rychlost je druhá polovina. Google hodnotí rychlost a stabilitu stránky (Core Web Vitals) a od mobilní verze odvozuje, jak web řadí. Velké fotky jídla jsou důležité, ale musí být správně zmenšené a načítané postupně, jinak web zbytečně zpomalí.

Fotky a atmosféra: příklad U Sv. Anny

Když restaurace mění majitele nebo koncept, první dojem rozhoduje. Rodina, která převzala Radlickou restauraci U Sv. Anny, chtěla začít znovu, protože web, vizuál i interiér působily zastarale.

Postavili jsme nový web z velkých fotek, s jednoduchým menu, otevírací dobou a rezervací na pár kliků. K tomu jednotnou vizuální identitu v olivové a krémové a Instagram s jasným plánem: obsahové pilíře, vizuál feedu a týdenní plán postů a stories s denním menu a novinkami. Web a Instagram tak působí jako jeden podnik.

Restauraci prodává menu a dostupnost. Fotky a atmosféra pomáhají hostovi rozhodnout, že přijde zrovna k vám.

Google mapy a profil firmy

Velká část hostů restauraci nenajde přes web, ale přes Google mapy a vyhledávání typu „pizzerie Řepy“. Web a Google profil firmy proto musí říkat totéž: stejný název, adresu, otevírací dobu a odkaz na menu.

Do profilu firmy patří aktuální fotky jídla i prostoru, odkaz na web a na menu a odpovědi na recenze. Když změníte otevírací dobu, změňte ji na obou místech zároveň, jinak host přijde před zavřené dveře.

U Čelentana jsme řešili nalezitelnost od začátku: klíčová slova podle lokality, rychlost na mobilu a menu, které Google umí přečíst. Restaurace sídlí v obchodním centru, takže bylo důležité, aby host hned viděl, kde přesně je. Víc o místním SEO najdete v článku Proč vás Google nenajde.

Kolik stojí web pro restauraci

Jednoduchý web pro restauraci s menu, otevírací dobou, mapou a kontaktem se vejde do balíčku One-page od 14 900 Kč. Víc stránek, denní menu, galerie a příprava textů odpovídají balíčku Web na míru od 24 900 Kč. Online objednávky, rezervace a napojení na další systémy patří do Prémiového webu od 39 900 Kč, kde se cena řídí rozsahem.

Správa webu začíná na 490 Kč měsíčně. Postup u nás vypadá takhle:

1. 1Krátký hovor o tom, jak restaurace funguje a co mají hosté na webu najít.
2. 2Demo zdarma, abyste viděli, jak bude web vypadat na mobilu.
3. 3Pevná cena předem a záloha 40 % až po odsouhlasení dema.
4. 4Spuštění, napojení na Google a doplatek po předání.

Podrobnosti najdete v ceníku. Chcete web, ze kterého si hosté rovnou objednají? Napište nám a postavíme vám demo zdarma.

Realizace k článku

Čelentano

Restaurace & pizzerie · Řepy

Celá případová studie ›