Web pro výrobní firmu, který přivádí obchodní poptávky

Dobrý web pro výrobní firmu má jediný hlavní úkol: aby technik nebo nákupčí rychle zjistil, že mu umíte pomoct, a poslal poptávku. Nemusí být efektní, musí být přehledný, důvěryhodný a postavený na důkazech. Produkty seřazené podle potřeb zákazníka, konkrétní reference a jasná cesta k obchodníkovi.

V článku projdeme, co na B2B webu nesmí chybět a na co se při stavbě zapomíná. Ukážeme to na webu strojírenské firmy ASTOS Machinery z Aše, pro kterou jsme web stavěli.

Proč výrobní firmy na webu ztrácejí poptávky

Výrobní firmy často rostou z doporučení a veletrhů, a web pak dlouho zůstává vedlejší věcí. Jenže průmyslový zákazník dnes dodavatele prověřuje online dřív, než vůbec zavolá. Když na webu najde zastaralé fotky, obecné texty a nejasnou nabídku, jde o stránku dál.

Přesně s tím za námi přišel ASTOS. Firma přes padesát let vyvíjí a vyrábí dopravníky třísek, filtrační stanice chladicích kapalin a dopravníky pro paletovou logistiku a dodává do více než 50 zemí. Na tehdejším webu ale nic z toho nebylo pořádně vidět.

• Nabídka podle interních názvů, kterým zákazník nerozumí.
• Chybí důkazy: čísla, reference, fotky z provozu.
• Web jen v češtině, i když firma vyváží.
• Poptávka je schovaná na konci stránky Kontakt.
• Pomalý a nepřehledný web na mobilu, kde ho technik otevře třeba přímo v hale.

Produkty očima zákazníka, ne podle katalogu

Největší rozdíl dělá struktura. Zákazník nepřemýšlí v kódech vašich výrobků, ale v tom, co potřebuje vyřešit. Technik z lisovny hledá řešení pro lisovnu, ne název produktové řady.

U ASTOSu jsme proto sortiment uspořádali podle technologie zákazníka: lisování, obrábění a paletová logistika. Technik z lisovny i z obrobny tak najde svoje řešení na pár kliknutí, bez znalosti interních názvů.

Důkazy místo frází

Na B2B webu nefungují věty typu „jsme spolehlivý partner s dlouholetou tradicí“. Nákupčí je čte na každém webu. Funguje to, co se dá ověřit: čísla firmy, jména zákazníků, konkrétní projekty a fotky strojů v provozu.

Web ASTOSu proto firmu představuje čísly: přes 50 let na trhu, 6 000 zákazníků a export do více než 50 zemí. Reference ukazuje interaktivní mapa exportu a vybrané projekty u výrobců jako ŠKODA AUTO, Toyota nebo BENTELER.

Velkou roli hrají fotky. Vizualizace z katalogu ukáže produkt, ale fotka stroje v hale zákazníka ukáže, že funguje. Pokud vlastní fotky z provozu nemáte, vyplatí se je pořídit dřív, než začnete stavět web. Umíme je nafotit i my.

Průmyslový zákazník vybírá dodavatele na roky dopředu. První dojem dnes vzniká na webu.

Jazykové verze pro zahraniční odběratele

Pokud firma vyváží, web jen v češtině jí zavírá dveře. Zahraniční nákupčí si stránku sice může přeložit v prohlížeči, ale působí to amatérsky a odborné termíny se v automatickém překladu ztrácejí.

ASTOS většinu produkce vyváží, a tak web běží česky, anglicky, německy a polsky, s přepínačem jazyka na každé stránce.

Obecně platí, že každá jazyková verze má mít vlastní adresu a přeložené texty, ne jen přeložené menu. Jen tak ji Google může ukázat lidem v dané zemi. A pozor na technické termíny: nákupčí v Německu hledá jiná slova než technik v Česku, proto se vyplatí nechat překlad zkontrolovat někým z oboru.

Co musí mít web pro výrobní firmu

Shrnuto do kontrolního seznamu. Pokud váš web některý bod nesplňuje, je to dobré místo, kde začít. Nemusíte přitom předělávat všechno najednou, často stačí začít strukturou produktů a poptávkovým formulářem, protože právě tam se poptávky ztrácejí nejčastěji.

1. 1Na úvodní stránce do pár vteřin jasné, co vyrábíte a pro koho.
2. 2Produkty nebo služby rozdělené podle potřeb zákazníka.
3. 3Čísla firmy, reference a fotky z reálného provozu.
4. 4U každého produktu technické parametry a dokumenty ke stažení.
5. 5Poptávkový formulář dostupný z každé produktové stránky.
6. 6Přímý kontakt na obchod, ne jen obecný e-mail.
7. 7Jazykové verze pro trhy, kam vyvážíte.
8. 8Rychlé načítání a přehlednost na mobilu.

Poptávka a SEO: aby web pracoval i bez obchodníka

B2B zákazník málokdy nakoupí přímo na webu. Proto je hlavním cílem poptávka. Formulář má být krátký, dostupný z každé produktové stránky a má se ptát jen na to, co obchodník opravdu potřebuje k první odpovědi. U ASTOSu k tomu patří i formuláře ke stažení a rychlý kontakt na obchod.

Druhá polovina je, aby vás zákazník vůbec našel. Výrobní firmy mají výhodu: lidé hledají velmi konkrétní věci, například typ zařízení nebo technologii. Když má každý produkt vlastní stránku s popisem slovy zákazníka, má Google co ukázat. U ASTOSu jsme proto řešili SEO na dopravníky třísek a filtraci chladicích kapalin. Obecné principy jsou v článku SEO pro firmy.

Kolik stojí web pro výrobní firmu

Firemní web výrobce obvykle potřebuje víc stránek, jazykové verze a pečlivou strukturu produktů. To odpovídá našemu Prémiovému webu od 39 900 Kč, menší firmě s užší nabídkou může stačit web na míru od 24 900 Kč. Přesná cena záleží na počtu produktů a jazyků.

Vždy ale dostanete pevnou cenu předem a nejdřív demo zdarma. Jak se cena webu skládá, rozebíráme v článku Kolik stojí web pro firmu, orientačně si ji spočítáte v ceníku.

Celý projekt, od čísel firmy po mapu exportu, najdete v případové studii ASTOS. Pokud chcete web, který bude za vaši výrobu mluvit stejně přesvědčivě jako stroje v halách zákazníků, ozvěte se nám a připravíme demo zdarma.

Postup je u nás vždy stejný. Nejdřív krátká konzultace, pak demo zdarma, a teprve když se vám líbí, zaplatíte zálohu 40 %. Doplatek přichází až po předání hotového webu, takže neriskujete, že zaplatíte za něco, co nebudete chtít.

Realizace k článku

ASTOS Machinery

Strojírenská výroba · firemní web

Celá případová studie ›